Est-ce que mon produit est en stock ?
Où trouver l’information sur l’état des stocks de mon produit ?
- Sur la fiche produit, sous la description du produit choisi, entre la photo du produit (à gauche) et le carré de commande (à droite).
- Dans votre panier, à l’onglet 01.Récapitulatif de la commande, sur chaque ligne produit à la case Disp.
- Dans votre panier, à l’onglet 05.Paiement, sur chaque ligne produit à la case Disp.
Comment savoir si mon produit est en stock ?
La mention En stock n’existe pas sur notre site.
Si le produit souhaité est en stock dans notre entrepôt, la mention Pièces livrées en 24/48h, précédé du nombre d’exemplaires, apparaît aux endroits décrits plus haut au titre Où trouver l’information sur l’état des stocks de mon produit ?
Si vous souhaitez commander plus de pièces que le nombre disponible, une mention Plus de pièces (située sous la mention Pièces livrées en 24/48h sur la fiche produit), suivie du nombre de jours ouvrés nécessaires à la réception de l’arrivage fabricant, indique le délai de réassort pour le surplus de pièces.
Si le produit souhaité n’est plus en stock dans nos entrepôts, la mention Expédition sous, suivie du nombre de jours nécessaires à la réception de l’arrivage fabricant, indique le délai de réassort. Il est également possible de trouver la mention Ce produit n’est plus en stock.
Si lorsque vous sélectionnez une déclinaison sur la fiche produit (une taille ou une couleur spécifique) d’un produit visible sur le site, le bouton Ajouter au panier disparaît, c’est que le produit est en rupture de stock et que nous avons enlevé la possibilité de le commander.
Que signifie la mention Jours ouvrés ?
La mention Jours ouvrés indique le délai dans lequel nous recevons les produits qui ne sont pas en stock dans notre entrepôt. Les jours ouvrés comprennent les jours de la semaine à l’exception des jours du week-end (samedi et dimanche).
Par exemple, pour un délai de 5 à 7 jours ouvrés, il faut compter 5 à 7 jours en ne prenant en compte que les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.
Que signifie la mention Déstockage dans le nom de mon produit ?
Un produit portant dans son nom la mention Déstockage est un produit qui a été arrêté par le fabricant et qui ne sera plus fabriqué. Les quantités disponibles pour acheter ce produit sont de ce fait celles affichées sur le site. Il sera impossible d’obtenir un réassort.